Datenschutzerklärung

Stand: Mai 2026

1. Einleitung und Verantwortlicher

Wir freuen uns über deinen Besuch auf unserer Website und bedanken uns für dein Interesse an unserem Onlineshop. Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir dich darüber, wie wir deine personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website verarbeiten.

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst.

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO

Happy Haven
Verena Geble, Lena Hanekamp GbR
Leo-Leistikow-Allee 8
22081 Hamburg
Deutschland

E-Mail: shop@myhappyhaven.de

2. Hosting und Shop-System

Unser Onlineshop wird über Shopify betrieben.

Anbieter ist:

Shopify International Limited
Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Irland

Daten können zudem an Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Kanada übertragen werden.

Shopify verarbeitet personenbezogene Daten, um den Betrieb unseres Onlineshops zu ermöglichen, Bestellungen abzuwickeln und die Nutzung der Website zu analysieren und zu verbessern.

Weitere Informationen findest du unter:
https://www.shopify.com/de/legal/privacy

3. Datenerfassung beim Besuch der Website

Bei der rein informatorischen Nutzung unserer Website erheben wir automatisch Daten, die dein Browser an unseren Server übermittelt.

Hierzu gehören insbesondere:

• besuchte Website
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• übertragene Datenmenge
• Referrer-URL
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem
• IP-Adresse

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem stabilen und sicheren Betrieb der Website.

Unsere Website verwendet SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

4. Cookies und Consent-Management

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Cookies dienen unter anderem dazu:

• den Betrieb der Website sicherzustellen
• Warenkorbfunktionen bereitzustellen
• Einstellungen zu speichern
• statistische Auswertungen durchzuführen
• Marketingmaßnahmen zu ermöglichen

Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gesetzt.

Alle nicht notwendigen Cookies werden nur nach deiner ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gesetzt.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit über unser Cookie-Consent-Tool widerrufen oder anpassen.

5. Content Delivery Network und Sicherheitsdienste

Cloudflare

Wir nutzen Cloudflare als Content Delivery Network (CDN).

Anbieter:

Cloudflare Inc.
101 Townsend St.
San Francisco, CA 94107
USA

Cloudflare dient der schnelleren und sicheren Auslieferung unserer Website.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an Sicherheit, Stabilität und einer optimierten Darstellung der Website.

Cloudflare ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

hCaptcha

Zum Schutz vor Spam und missbräuchlichen Zugriffen verwenden wir hCaptcha.

Anbieter:

Intuition Machines, Inc.
350 Alabama St
San Francisco, CA 94110
USA

Hierbei werden unter anderem IP-Adresse, Browserinformationen sowie Nutzungsverhalten verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6. Kontaktaufnahme

Wenn du uns per E-Mail, Kontaktformular oder Live-Chat kontaktierst, verarbeiten wir die von dir angegebenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung deiner Anfrage.

Die Verarbeitung erfolgt:

• gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vertragsabwicklung
• oder gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung deiner Anfrage

Shopify Inbox

Für unseren Live-Chat nutzen wir Shopify Inbox.

Anbieter:

Shopify International Limited
Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Irland

7. Kundenkonto

Du hast die Möglichkeit, ein Kundenkonto anzulegen.

Dabei verarbeiten wir insbesondere:

• Name
• Adresse
• E-Mail-Adresse
• Passwort
• Bestellhistorie

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung des Vertragsverhältnisses.

Du kannst dein Kundenkonto jederzeit löschen lassen.

8. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Zur Durchführung von Bestellungen verarbeiten wir insbesondere folgende Daten:

• Name
• Rechnungs- und Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Zahlungsdaten
• Bestelldaten

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Versanddienstleister

Zur Lieferung deiner Bestellung geben wir die erforderlichen Daten an Versanddienstleister weiter.

Amazon Fulfillment (FBA)

Für die Lagerung und den Versand von Produkten nutzen wir teilweise Amazon Fulfillment.

Anbieter:

Amazon EU S.à r.l.
38 avenue John F. Kennedy
L-1855 Luxemburg

9. Zahlungsdienstleister

PayPal

Bei Zahlung via PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über:

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22-24 Boulevard Royal
L-2449 Luxemburg

Je nach gewählter Zahlungsart werden Zahlungsdaten an PayPal übermittelt.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Shopify Payments

Für Kreditkarten- und weitere Zahlungsarten nutzen wir Shopify Payments.

Anbieter:

Shopify International Limited
Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Irland

10. Newsletter und Direktwerbung

Newsletter

Wenn du dich zu unserem Newsletter anmeldest, verwenden wir deine E-Mail-Adresse, um dir regelmäßig Informationen zu unseren Produkten, Angeboten und Aktionen zuzusenden.

Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren.

Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Du kannst den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder per Nachricht an uns abbestellen.

Shopify Email

Der Versand unseres Newsletters erfolgt über Shopify Email.

Anbieter:

Shopify International Limited
Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Irland

Warenkorb-Erinnerungen und Verfügbarkeitsbenachrichtigungen

Sofern du zustimmst, senden wir dir:

• Erinnerungen an abgebrochene Warenkörbe
• Benachrichtigungen zur Warenverfügbarkeit

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

11. Bewertungen

Judge.me

Für Produktbewertungen und Bewertungserinnerungen nutzen wir Judge.me.

Anbieter:

Judge.me Ltd.
c/o Buckworths
2nd Floor, 1-3 Worship Street
London EC2A 2AB
Vereinigtes Königreich

Sofern du einwilligst, können deine E-Mail-Adresse und deine Bestelldaten an Judge.me übermittelt werden, um dich an die Abgabe einer Bewertung zu erinnern.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

12. Analyse- und Statistikdienste

Shopify Analytics

Wir verwenden Shopify Analytics zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse
• Geräteinformationen
• Browserinformationen
• Klick- und Nutzungsverhalten
• Verweildauer
• Heatmaps

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Shopify Network Intelligence

Zusätzlich nutzen wir Shopify Network Intelligence zur pseudonymisierten Analyse von Bestell- und Suchverhalten.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Optimierung unseres Angebots.

13. Login- und Social-Funktionen

Google Sign-In

Du kannst dich über ein Google-Konto anmelden.

Anbieter:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Facebook Connect

Du kannst dich über Facebook anmelden.

Anbieter:

Meta Platforms Ireland Ltd.
4 Grand Canal Square
Dublin 2
Irland

Bei Nutzung dieser Dienste können personenbezogene Daten an die jeweiligen Anbieter übertragen werden.

14. Google-Dienste

Google Maps API

Zur Validierung von Adressdaten nutzen wir Google Maps API.

Google Web Fonts

Zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten verwenden wir Google Web Fonts.

Anbieter:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Die Nutzung erfolgt nur nach deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

15. Formulare und Umfragen

Forms App

Für Formulare und Umfragen nutzen wir Forms App.

Anbieter:

FORMS APP OÜ
Lasnamäe tn 4b-26
11412 Tallinn
Estland

16. Popups und Nutzerführung

GetSiteControl

Für Popups und Overlay-Fenster nutzen wir GetSiteControl.

Anbieter:

GetWebCraft Limited
Klimentos 41-43
1061 Nikosia
Zypern

Die Nutzung erfolgt ausschließlich nach deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

17. Buchhaltung

Finom

Für die Buchhaltung nutzen wir Finom.

Anbieter:

PNL Fintech B.V.
Jachthavenweg 109H
1081 KM Amsterdam
Niederlande

Dabei können Rechnungs- und Zahlungsdaten verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Buchhaltung.

18. Abonnements und Seal Subscriptions

Für die Verwaltung und Abwicklung von Produktabonnements nutzen wir Seal Subscriptions.

Anbieter:

Seal Subscriptions
Seal Subscriptions App by Seal Apps
Slowenien

Im Rahmen der Nutzung von Abonnementfunktionen können personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Bestellinformationen sowie Zahlungs- und Abonnementdaten verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung des Vertragsverhältnisses sowie zur Verwaltung wiederkehrender Bestellungen.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Seal Subscriptions findest du unter:
https://www.sealsubscriptions.com/privacy-policy

19. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Anschließend werden die Daten gelöscht.

20. Deine Rechte

Du hast insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO
• Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO

Widerspruchsrecht

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, hast du das Recht, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Werden personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet, hast du jederzeit das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung zum Zwecke solcher Werbung einzulegen.

21. Internationale Datenübermittlung

Im Rahmen der Nutzung bestimmter Dienste kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer, insbesondere die USA oder Kanada, erfolgen.

Soweit erforderlich, erfolgt dies auf Grundlage geeigneter Garantien wie:

• Angemessenheitsbeschlüssen der Europäischen Kommission
• EU-Standardvertragsklauseln
• EU-US Data Privacy Framework

22. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Leistungen anzupassen.

Es gilt jeweils die aktuelle auf unserer Website veröffentlichte Version.

23. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung deiner Rechte kannst du uns jederzeit über das Kontaktformular oder per E-Mail an support@myhappyhaven.de kontaktieren.